شما در حال مشاهده نسخه قدیمی وب سایت هستید. برای ورود به سایت جدید و آشنایی با نسل جدید نرم افزار تیکتینگ هلپیکال و خرید لایسنس این محصول قدرتمند، اینجا کلیک کنید
helpical ticketing system

سیستم تیکتینگ تحت وب و دانش بنیان هلپیکال

نرم افزارهای تیکتینگ (Ticketing) که به عنوان نرم افزار Help Desk نیز شناخته می شوند ، امروزه نقش بسزایی را در مدیریت ، مستند سازی و تسریع در مکاتبات درون سازمانی پرسنل با یکدیگر و نیز در ارتباط آنها با مشتریان ایفا می نمایند. سیستم تیکتینگ هلپیکال (Helpical Ticketing Software System) یکی از محصولات موجود در این دسته از نرم افزارها است که با توجه به ویژگی های خود ، برای استفاده در هر نوع ابعاد سازمانی ، از استارتاپ ها و تیم های کوچک تا شرکت ها و سازمان های بسیار بزرگ می تواند به عنوان یک ابزار مفید و کاربردی مورد استفاده قرار گیرد. از این نرم افزار می توان در کاربردهای متنوع و مختلفی نظیر پشتیبانی آنلاین ، صدای مشتری ، پرسش و پاسخ آنلاین ، مشاوره اینترنتی ، ثبت شکایات ، مدیریت گردش کار ، مدیریت وظایف و اتوماسیون اداری استفاده نمود.
کالای ایرانی
سامانه تیکتینگ هلپیکال در سال 1395 مراحل تحقیق و تولید اولیه خود را سپری نموده و اولین نسخه آن به بازار کشورعرضه شد. در سال 1396 این محصول توانست تأییدیه فنی شورای عالی انفورماتیک کشور را دریافت نموده و سپس در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال) به عنوان یک محصول ایرانی به ثبت برسد. پس از آن، در اسفند ماه 1397، هلپیکال به عنوان یک محصول نرم افزاری توسط مرکز رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات پارک علم و فناوری خراسان انتخاب گردید و همین امر باعث عضویت شرکت فناوری اطلاعات پرنیا به جمع مجموعه های فناور عضو این پارک شد. همچنین بر حسب تلاش های فنی، تحقیقاتی، و نوآوری های استفاده شده در این نرم افزار، این محصول در دی ماه 1398 به عنوان یک محصول دانش بنیان از سوی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری انتخاب گردید.

عضو پارک علم و فناوری خراسان   شورای عالی انفورماتیک  تیکتینگ هلپیکال دانش بنیان   رسانه های دیجیتال  نظام صنفی رایانه ای خراسان رضوی


چرا نرم افزار تیکتینگ هلپیکال؟

easy to use

آسان برای استفاده

تمام پرسنل و مشتریان شما به راحتی می توانند بدون نیاز به داشتن دانش و تخصصی خاصی ، با این نرم افزار کار کنند.

responsive

کاملاً واکنش گرا (Responsive)

سیستم تکتینگ هلپیکال بر روی تمامی دستگاه ها نظیر کامپیوتر شخصی ، لپتاپ ، موبایل و تبلت قابل استفاده خواهد بود.

no special skills

تنظیمات ساده و سریع

تنظیمات نرم افزار تیکتینگ هلپیکال در کمتر از 5 دقیقه صورت پذیرفته و پس از آن می توانید کار خود با آنرا آغاز نمایید.

save money

پلن های قیمتی مختلف برای انواع نیازها

از گروه های کوچک تا سازمان های بسیار بزرگ ، همگی پلن های خاص خود را برای خرید این نرم افزار در اختیار خواهند داشت.

farsi language

محیط کاربری فارسی و انگلیسی

این سیستم قادر است تا برای پرسنل و مشتریان شما به هر دو زبان فارسی یا انگلیسی تنظیم شده و مورد استفاده آنها قرار گیرد.

support

پشتیبانی قدرتمند و سریع

تیم پشتیبانی ما ضمن تلاش برای بهبود کیفیت این محصول ، آماده ارائه خدمات به شما در تمام طول هفته خواهد بود.


برای آشنایی با امکانات سیستم تیکتینگ هلپیکال اینجا کلیک کنید.

هلپیکال، سیستم تیکتینگ همیشه در دسترس
حتی بر روی موبایل شما

پوسته گرافیکی سیستم تیکتینگ هلپیکال به عنوان یک سامانه تحت وب به شیوه واکنشگرا (Responsive) طراحی گردیده است تا بتوان این نرم افزار Help Desk را با استفاده از هر نوع دستگاهی مانند کامپیوترهای شخصی و لپ تاپ ، تبلت و موبایل مورد استفاده قرار داد. این پوسته گرافیکی بر اساس تشخیص هوشمند نوع دستگاه ، محیط گرافیکی نرم افزار را به بهترین شکل منطبق خواهد نمود تا تجربه دلنشینی از استفاده از این نرم افزار تیکتینگ برای مدیران ، پرسنل و مشتریان سازمان فراهم آید.
mobile friendly

برترین ها به سامانه تیکتینگ هلپیکال اعتماد کرده اند

مجموعه های مختلفی از سازمان ها، شرکت ها، دانشگاه ها و استارتاپ ها در ابعاد سازمانی گوناگون، سیستم تیکتینگ هلپیکال را برای مدیریت درخواست های درون سازمانی و برون سازمانی، پشتیبانی مشتریان، رسیدگی به شکایات و کاربردهای مختلف دیگر انتخاب نموده اند.



بنیاد برکت
دیوار
درگاه خدمات مناطق آزاد و ویژه ایران
مدرسه کسب و کار ماهان
دفتر شما
ایران تلنت
علی بابا
دانشگاه شهید چمران اهواز
دانشگاه آزاد تهران جنوب
دانشگاه صنعتی همدان
نامینو
جام جام آنلاین

آشنایی با تمامی مشتریان هلپیکال ...

نرم افزار تیکتینگ هلپیکال را به دوستان خود معرفی کنید



دعوتنامه الکترونیکی ما برای دوست شما از طریق ایمیل ارسال خواهد گردید.