تنظیمات ایمیل و SMTP در سیستم تیکتینگ هلپیکال

در دنیای کامپیوترها و اینترنت، انجام هر کاری روالی مشخص و استاندارد دارد. بسیاری از کارهای روزانه ای که مشغول به آنها هستیم نیز بر این اساس، از طریق همین استاندارد ها صورت می پذیرند. به عنوان مثال برای دیدن یک صفحه وب، از استانداردی به نام HTTP استفاده می شود و وقتی قرار است همین کار بر روی لایه های امن شبکه اینترنت انجام شود، با استاندارد دیگری به نام HTTPS مواجه می شویم. ارسال ایمیل نیز یکی از مواردی است که شاید همه روزه توسط ما یا سیستم های نرم افزاری ای که با آنها مشغول به کار هستیم در حال انجام می باشد.

SMTP مطمئن ترین روش ارسال ایمیل

همانگونه که در بالا اشاره شد، برای ارسال یک ایمیل استانداردهای مشخصی در دنیای اینترنت مورد استفاده قرار می گیرند. اما مطمئن ترین و معتبرترین این موارد، استانداردی به نام SMTP است که ضریب قرارگیری ایمیل ارسال شده در پوشه Inbox مخاطب را از سایر روشها و استانداردها به مراتب بالاتر می برد. بر خلاف برخی استانداردهای دیگر که صرفاً در آنها آدرس گیرنده، عنوان ایمیل و متن پیغام مهم می باشد، در پروتکل SMTP برای ارسال هر ایمیل، مراحل احراز هویت ارسال کننده ایمیل بر روی سرور میزبانی کننده ایمیل صورت می پذیرد و در صورت موفقیت آمیز بودن این موضوع ارسال ایمیل انجام می شود. همین امر باعث می شود تا سرویس های بزرگ دنیا مانند Gmail، ایمیل های ارسالی از طریق استاندارد SMTP را با اهمیت تر از ایمیل های ارسال شده توسط سایر روش ها به حساب آورده و تعداد بیشتری از آنها را به پوشه اینباکس هدایت کنند. 

برای اتصال به سرور SMTP به چه مواردی نیاز داریم؟

برای ارتباط با یک سرور ارسال کننده ایمیل که با استاندارد SMTP فعالیت می نماید، به 4 موضوع مهم نیاز خواهیم داشت:

1. آدرس یا IP سرور میزبانی کننده خدمات ایمیل
2. شماره پورت کار با سرور (این پورت برای پروتکل SMTP معمولاً یکی از گزینه های 587، 465 و یا 25 است)
3. نام کاربری (آدرس ایمیلی که به عنوان فرستنده می خواهیم از آن استفاده نماییم)
4. رمز عبور (رمز عبور آدرس ایمیل ارسال کننده ایمیل)

لازم به یادآوری است که بعضاً برخی از شرکت های ارائه دهنده خدمات زیرساخت و سرور (میزبانی وب) و یا حتی واحد IT سازمان، به دلایل مختلف ممکن است تغییراتی در تنظیمات فوق به شکل غیر پیش فرض انجام دهد. بنابراین چنانچه نمی دانید که از چه مقادیری باید برای استفاده از ارسال ایمیل روی SMTP استفاده کنید، حتماً با شرکتی که سرویس هاستینگ یا ایمیل خود را از آن گرفته اید و یا با کارشناسان فناوری اطلاعات سازمان خود در ارتباط باشید.

انجام تنظیمات ایمیل در نرم افزار تیکتینگ هلپیکال

در هلپیکال بر اساس اهمیت کیفیت ارسال پیام های اطلاع رسانی، استفاده از پروتکل SMTP امکان پذیر بوده و به راحتی می توانید طبق تنظیمات سرور میزبانی ایمیل خود، تنظیمات آنرا در بخش "تنظیمات > تنظیمات ایمیل" انجام دهید. ذکر این نکته ضروری است که برای استفاده از پروتکل SMTP نیاز است تا آدرس ایمیل فرستنده را بر روی سرور خود ایجاد نموده باشید و در این صورت، طبیعتاً رمز اتصال به آنرا نیز خود شما در پنل هاستینگ وب سایت و یا تنظیمات سرور ایمیل تعیین کرده اید.
در پایان، اگر به هر دلیل امکان استفاده از تنظیمات سرور ایمیل خود را ندارید و یا اطلاعات آن هنوز در اختیار شما قرار نگرفته است، می توانید از روش جایگزین دیگری برای ارسال ایمیل های اطلاع رسانی در نرم افزار تیکتینگ هلپیکال استفاده نمایید. برای این کار

1. وارد بخش تنظیمات ایمیل نرم افزار شوید
2. فیلد اول (آدرس سرور SMTP) را با یک مقدار دلخواه مانند mail.website.com تکمیل کنید
3. فیلد دوم (پورت) را بر روی 25 تنظیم نمایید
4. فیلد سوم (نام کاربری) را بر روی یک مقدار دلخواه مانند noreply@website.com قرار دهید
5. فیلد چهارم (کلمه عبور) را نیز با یک مقدار دلخواه مانند 123 پر کنید.
6. تیک ارسال از طریق SMTP را بردارید.
7. کلید اعمال تغییرات را کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.

چنانچه این موارد را به درستی انجام داده باشید و در بخش پروفایل نرم افزار (زیر منوی تنظیمات) ایمیل خود را به عنوان مدیر ارشد سیستم وارد نموده باشید، با فشردن دکمه ارسال ایمیل آزمایشی یک ایمیل با محتوای مشخص برایتان ارسال خواهد گردید و با پیغام ارسال موفق در سیستم تیکتینگ هلپیکال نیز روبرو خواهید شد. 
دقت نمایید که به دلیل حفظ استفاده منصفانه و متعادل مشتریان از منابع سرورهای میزبانی هلپیکال، در صورت عدم استفاده از پروتکل SMTP طبق روش فوق، حداکثر تعداد قابل ارسال ایمیل در هر روز برای شما 200 مورد خواهد بود در حالیکه در روش ارسال به شکل SMTP محدودیتی در تعداد ارسال ایمیل وجود نخواهد داشت.

امیدواریم در این مقاله توانسته باشیم شما را در استفاده هر چه بهتر از سامانه تیکتینگ هلپیکال یاری نماییم.
 

بازگشت به آرشیو مطالب

---

شاید مطالعه این مطالب هم برای شما جذاب باشد:

استفاده از مطالب این صفحه در هر جای دیگری تنها با ذکر نام هلپیکال و ارجاع به این صفحه مجاز خواهد بود.